Soutenues par une tendance vers des solutions d’IA concrètes et applicables, les compagnies d’assurance s’apprêtent à franchir un cap majeur dans l’adoption du cloud et des solutions basées sur le cloud, souligne le rapport de prévisions 2026 de Sollers. Ces perspectives s’appuient sur un vaste ensemble de données propriétaires de Sollers enrichies de sources externes. A l’heure où la pression commerciale s’intensifie, les marchés de l’assurance chercheront plus que l’efficacité et les économies d’échelle.
2026 marquera un tournant dans la généralisation du cloud au sein de l’assurance, souligne Sollers Consulting dans son rapport de prévisions « Une année décisive pour le cloud dans le secteur de l’assurance ». Les systèmes basés sur le cloud deviennent la norme, stimulé par la recherche de flexibilité opérationnelle et par un rythme d’innovation soutenu chez les fournisseurs technologiques. Dans ses perspectives pour 2026, le rapport Sollers analyse les marchés de l’emploi et la demande d’expertise au sein de 123 compagnies d’assurance sur dix marchés, en combinant de multiples sources d’information. Les prévisions antérieures affichaient un taux de précision supérieur à 91 %.
« L’adoption du cloud avance, mais à des vitesses différentes selon les régions », commente Michal Trochimczuk, président de Sollers Consulting. « Des marchés comme l’Australie, la Nouvelle-Zélande et le Royaume-Uni évoluent rapidement, tandis que le Japon et l’Europe continentale avancent plus prudemment. L’infrastructure cloud offre pourtant flexibilité et sécurité, mais de nombreux assureurs sont encore en train d’explorer pleinement le potentiel économique. »
En 2026, le secteur de l’assurance entrera dans une phase de consolidation et d’investissements ciblés. Le rapport prévoit une intensification des opérations de fusion-acquisition au Royaume-Uni, sur les marchés germanophones, dans les pays nordiques, en Australie et au Japon – une dynamique qui pourrait s’étendre à l’Europe centrale et orientale. Les assureurs concentreront leurs efforts sur la simplification, l’automatisation et la réalisation d’économies d’échelle.
Voici une sélection des prévisions mentionnées dans le rapport Sollers :
- L’assurance maladie se distinguera comme le secteur d’activité le plus dynamique.
- La rentabilité diminuera sous l‘effet de la baisse des revenus d’investissement.
- La surveillance réglementaire restera élevée, notamment sur les sinistres et la tarification.
- La transformation digitale suivra une approche plus mesurée.
- Le fossé technologique entre les acteurs du marché se creusera.
- L’intelligence artificielle restera l’un des principaux moteurs de l’adoption du cloud dans le secteur de l’assurance.
Pour faire face à un environnement marqué par la baisse des prix de l‘assurance et la diminution des taux d’intérêt, les assureurs devraient augmenter leurs investissements technologiques. L’intégration des systèmes s’imposera comme une priorité majeure sur la plupart des marchés. Les assureurs privés devraient développer l’automatisation des processus et les solutions en libre-service, souligne le rapport, tandis que davantage d’assureurs commerciaux utiliseront des outils de souscription pour tirer parti des instruments d’automatisation.
« À mesure que la digitalisation s’étend au-delà des économies d’échelle traditionnelles, l’IA offre un potentiel de transformation, rendant la souscription non seulement plus efficace, mais aussi plus précise et plus raffinée », souligne M. Trochimczuk.
Les efforts technologiques visant à renforcer l’efficacité seront également stimulés par un ralentissement de la croissance économique, susceptible de freiner la croissance des primes et d’éroder la rentabilité. Alors que la pression tarifaire s’intensifie et que l’inflation des sinistres demeure élevée, les technologies cloud et IA deviendront encore plus stratégiques.
Le rapport de prévisions Sollers peut être téléchargé ici : Une année décisive pour le cloud dans le secteur de l’assurance – Rapport de prédictions 2026