Ubezpieczyciele coraz szerzej wykorzystują AI, ale wdrożenia nadal często pozostają punktowe i nierównomierne. Największym wyzwaniem nie jest już dostęp do technologii, lecz stworzenie warunków pozwalających bezpiecznie i efektywnie skalować ją w całej organizacji.
Artykuł pokazuje, że powodzenie inicjatyw AI zależy m.in. od jakości danych, spójnej architektury, odpowiedniego governance oraz kontroli kosztów. Szczególnego znaczenia nabiera to wraz z rozwojem agentów AI, którzy mogą przejmować coraz bardziej złożone zadania.
Kluczowe jest odejście od prostego „doklejania” AI do istniejących procesów. Największą wartość daje projektowanie procesów od początku z uwzględnieniem możliwości AI oraz świadome łączenie automatyzacji z ludzkim osądem.
Poznaj powiązane kompetencje Sollers:
AI w ubezpieczeniach
Zobacz, jak ubezpieczyciele wykorzystują AI do automatyzacji procesów, analizy danych i wsparcia decyzji biznesowych.