保険毎日新聞掲載「保険金請求処理業務とデジタリゼーション」

10月 18, 2019 クレーム管理, デジタル化, プロセス自動化

保険毎日新聞に、「保険業界のデジタリゼーション～欧州の事例から～」をテーマに連載記事を掲載させていただいています。
2019年10月18日付のシリーズ第2回目では、保険金請求プロセスのデジタリゼーションに焦点を置き、近年の動向と今後の課題について述べています。